Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité, ci-après “la Politique”, vise à expliquer le plus clairement possible les modalités de collecte et de traitement des données personnelles qui s’applique au site web escaleenbordepage, ci après “le Site”. Selon l’Article 4.1 du RGPD : une donnée à caractère personnel est une information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement. Cette politique concerne exclusivement les données personnelles des Utilisateurs et Clients, ci après “Personnes concernées”.

Escale en bord de page, en sa qualité de responsable de traitement, détermine pourquoi et comment les données sont utilisées, garanties, et traitées conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Sauf indication contraire, la Politique s’applique à l’ensemble des données personnelles collectées sur le Site, et peut-être amenée à évoluer. Les Personnes concernées sont donc invitées à la consulter régulièrement.

En naviguant sur le Site, les Personnes concernées acceptent la collecte et l’utilisation des données personnelles tel que mentionné ici.

2. Quelles sont les données collectées et à quel moment sont-elles collectées ?

Les données personnelles passent par différents procédés : collecte, classement, traitement, suppression (liste non-exhaustive).

Lorsque les Personnes concernées naviguent sur le Site, sont automatiquement et indirectement collectées les données, telles que l’adresse IP, données de connexion, types et versions de navigateur internet, parcours de navigation sur le Site, durée de consultation des pages, termes de recherches utilisés, etc.

D’autres données personnelles sont collectées lorsque les Personnes concernées effectuent des opérations sur la plateforme :

Création de compte client : nom, prénom, adresse électronique
Connexion au compte : adresse électronique
Rédaction du profil : nom, prénom, adresse électronique, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone
Paiement : données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit
Remplissage du formulaire de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
Abonnement à la newsletter : adresse électronique

Le caractère obligatoire ou facultatif de la collecte de données est indiqué par la présence ou non d’un astérisque (*) sur chaque page demandant une saisie de données par les Personnes concernées.

3. Pourquoi les données sont t-elles collectées ?

Les données collectées sur le Site répondent à des différentes finalités :

Les données d’identification (de nature à identifier les Personnes concernées comme le nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone) permettent : la création et la gestion du compte client, la gestion du programme de fidélité, le suivi clientèle personnalisé, l’envoi de communication commerciale et périodique (sous réserve du consentement des Personnes concernées), la gestion des avis client, la gestion des impayés et litiges.

Les données relatives aux commandes (numéro de commande, produits commandés, prix, date, bénéficiaire, compte client, données de facturation, modalité de règlement) permettent la bonne exécution du contrat de vente, la gestion du programme de fidélité, le suivi clientèle personnalisé, l’envoi de communication commerciale, la gestion des avis client, la gestion des impayés et litiges, la réalisation d’études statistiques et marketing

Les données de navigation (automatique et indirectement collectées) peuvent être analysées en Analytics et permettent d’améliorer les performances du Site, d’optimiser son fonctionnement, d’analyser le parcours d’achat, de faciliter la navigation sur le Site.

4. Les données sont-elles transmises à des tiers ?

Certaines données personnelles peuvent être transmises à des destinataires dans le seul intérêt de la finalité de la collecte : passerelle de paiement et sociétés bancaires et financière pour les services de paiement, prestataire pour les expéditions et livraisons, prestataires pour l’hébergement et gestion du site, juridiction pour des procédures administratives et judiciaires, autres Utilisateurs du Site lors la publication d’avis (le nom de la personne qui a écrit le commentaire).

5. Quelle est la durée de conservation d’une donnée personnelle ?

De manière générale, les données personnelles des Personnes concernées sont conservées par le responsable du traitement jusqu’à la réalisation des objectifs de collecte. Les données personnelles sont gardées jusqu’au retrait du consentement des Personnes concernées ou jusqu’à 3 ans après la dernière relation ou contact commercial. Un contact commercial peut être le dernier achat, la date de création d’un compte client, un clic sur un lien hypertexte dans une newsletter, etc. Les données anonymisées qui servent à l’établissement de statistiques analytiques sont conservées sans limitation de temps.

En cas d’exercice de l’application d’un droit présenté dans l’article 7, une copie de la pièce d’identité peut être demandée afin de certifier l’identité des Personnes concernées. Cette dernière pourra être conservée pendant le délai, d’un an, prévu à l’article 9 du code de procédure pénale.

Les factures peuvent être conservées pendant une durée de 10 ans.

Escale en bord de page est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

6.Quels sont les droits des Personnes concernées sur leurs données personnelles ?

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et l’article 12 du RGPD, les Personnes concernées possèdent un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité sur leurs données personnelles.

Les Personnes concernées peuvent exercer leurs droits en remplissant le formulaire de contact sur la page du Site dédié ou en envoyant un mail à l’adresse électronique suivante : bonjour@escaleenborddepage.com

Le droit d’accès : permet aux Personnes concernées d’obtenir une copie des données personnelles les concernant Le droit de rectification : permet une mise à jour des données
Le droit d’opposition : les Personnes concernées peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées
Le droit de limitation : permet de limiter le traitement des données personnelles par le responsable du traitement
Le droit d’effacement : permet l’effacement des données personnelles dans les meilleurs délais (lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour la finalité de leur collecte)
Le droit de portabilité : copie des données personnelles peuvent être transmises aux Personnes concernées pour qu’elles soient reutilisées sur un autre site.
Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, les Personnes concernées peuvent être tenues de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse électronique, copie de pièce d’identité.

7. Qu’en est-il des cookies ?

Selon la CNIL, un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

Dans le cadre de l’utilisation du Site, différents types de cookies sont utilisés pour différentes fins :

Des cookies à usage du site ou de fonctionnalité : permettent d’améliorer le fonctionnement du Site et d’optimiser la navigation des Personnes concernées (par exemple : ils peuvent servir à mémoriser l’identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant d’un panier d’achat, la langue d’affichage de la page web)
Des cookies de mesure d’audience ou de performance : sont utilisés à des fins statistiques et de fréquentation du site
Des cookies tiers (notamment de réseaux sociaux) : permettent de vérifier si vous êtes connectés parallèlement à des réseaux tiers (Facebook, Instagram, Pinterest). Ils peuvent aussi être utilisés par les réseaux sociaux pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites Web.
À la première visite sur le Site, un pop-up informe les Personnes concernées, de la présence de cookie et leur permet d’indiquer leur choix. Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de conservation des cookies que nous utilisons est limitée à 13 mois, tout comme la durée de validité du consentement des Personnes concernées.

Conformément au cadre juridique en vigueur, le consentement des Personnes concernées est demandé. Les cookies d’usage peuvent ne pas être autorisés par les Personnes concernées, dans ce cas, une partie du fonctionnement des services du Site peut être impactée. Les Personnes concernées peuvent modifier leur préférences de consentement aux cookies à ce lien.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et ne peuvent être désactivés par le Site. Les Personnes concernées peuvent configurer leur navigateur de recherche afin de bloquer ou être informé de l’existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent en être affectées. Les cookies sont stockés dans des fichiers au sein du navigateur que les Personnes concernées utilisent pour visiter le Site. Les Personnes concernées ont la possibilité de désactiver les cookies directement dans les paramètres de leur navigateur.

Pour configurer votre navigateur, sur :
Firefox : Ouvrez Firefox > Appuyez sur la touche « Alt » > Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options » > Sélectionnez l’onglet « Vie privée » > Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique » > Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies » > Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »
Internet Explorer : Ouvrez Internet Explorer > Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet » > Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » > Cliquez sur « Avancé » et décochez « Accepter » > Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »
Google Chrome : Ouvrez Google Chrome > Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu > Sélectionnez « Options » > Cliquez sur l’onglet « Options avancées » > Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies »
Safari : Ouvrez Safari > Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences » > Sélectionnez l’icône « Sécurité » > À côté de « Accepter les cookies », cochez « Jamais » > Si vous souhaitez voir les cookies qui sont déjà sauvegardés sur votre ordinateur, cliquez sur « Afficher les cookies »

8. Sécurité

Escale en bord de page met en œuvre une politique et des efforts en matière de confidentialité et de sécurité numérique, cependant Internet n’est malheureusement pas un environnement complètement sécurisé. Les Personnes concernées sont informées de l’existence d’éventuels risques involontaires dus à l’utilisation et au fonctionnement du Site.

9. Conditions de modification de la Politique de confidentialité

Escale en bord de page se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux Personnes concernées sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par les Personnes concernées lors de la validation de l’achat.

Toute modification sera affichée sur cette page, et possiblement à d’autres endroits afin de tenir les Personnes concernées informées. Les Personnes concernées sont invitées à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’ils utilisent le Site.

La présente Politique, a été éditée le 20 mars 2023.

Who we are

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